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Imprimante HP DeskJet 3760 : Wi-Fi, cartouche 304, scanner à défilement et pannes

Imprimante HP DeskJet 3760 : Wi-Fi, cartouche 304, scanner à défilement et pannes

La HP DeskJet 3760 appartient à la série DeskJet 3700, que HP présentait comme le plus petit multifonction de sa catégorie au monde : 403 x 177 x 141 mm replié et 2,33 kg, selon sa fiche technique. Pour tenir dans ce gabarit, elle remplace la vitre par un scanner à défilement : on glisse la feuille dans une fente, elle passe devant le capteur et ressort. Le guide de la série date de 2016.

La 3760 a des jumelles : 3720, 3733, 3750, 3762 et 3764, toutes listées par HP pour les mêmes cartouches. Elle n'est plus vendue neuve, et sa cartouche d'origine, la HP 304, a laissé place à la HP 302/304. Voici comment la remettre en Wi-Fi, quelle cartouche acheter, comment numériser avec ce scanner particulier et quoi faire face aux pannes, d'après la documentation HP. Les liens marchands de cette page sont affiliés : un achat via Amazon rapporte une petite commission à Quickprint, sans surcoût pour vous.

Mettre la DeskJet 3760 en Wi-Fi depuis un ordinateur

Le guide HP de la série 3700 décrit deux méthodes : le WPS par boutons, et le logiciel HP installé sur l'ordinateur, qui guide tout le processus. La seconde convient quand la box n'a pas de bouton WPS ou quand on veut installer le pilote dans la foulée. Prévoyez un câble USB à portée de main : HP prévient qu'il peut être demandé un instant pendant l'installation.

  1. Vérifiez le réseau : l'ordinateur doit être connecté au Wi-Fi qui accueillera l'imprimante, et ce réseau doit émettre en 2,4 GHz. HP précise que la 3700 ne prend en charge que cette bande.
  2. Repartez d'une configuration propre si l'imprimante a connu une autre box : maintenez ensemble Sans fil et Annuler pendant 3 secondes pour rétablir les paramètres réseau par défaut.
  3. Téléchargez le logiciel HP sur 123.hp.com, en indiquant DeskJet 3760, puis lancez l'installation sous Windows ou macOS.
  4. Choisissez la connexion sans fil quand le logiciel le demande. Ne branchez le câble USB que si l'assistant vous y invite, pour une connexion temporaire qui lui permet de transmettre les réglages Wi-Fi.
  5. Terminez l'assistant et débranchez le câble : le voyant à côté du bouton Sans fil doit rester allumé en bleu, avec l'icône Sans fil et les barres de signal sur l'écran.
  6. Contrôlez avec le rapport réseau : un appui simultané sur Sans fil et Informations imprime le rapport de test sans fil et la page de configuration réseau, avec le nom du réseau et l'adresse IP.

Vous préférez le WPS ? Maintenez Sans fil plus de 3 secondes, puis appuyez sur le bouton WPS de la box dans les deux minutes. Pour imprimer depuis un téléphone sans passer par la box, la 3760 a aussi un bouton Wi-Fi Direct. Notre guide pour connecter une imprimante HP en Wi-Fi couvre les autres cas.

La famille DeskJet 3700 et ses six références

Les pages produit HP de la cartouche 302/304 citent les DeskJet 3720, 3733, 3750, 3760, 3762 et 3764. Elles partagent le même guide « DeskJet 3700 All-in-One series », le même panneau à huit boutons et le même scanner à défilement. HP vend aussi cette série sous le nom DeskJet Ink Advantage 3700 sur d'autres marchés.

ModèleCartouche HPScannerÀ savoir
DeskJet 3760304, puis 302/304Défilement, feuille à feuilleRéf. produit T8X19B, fiche technique HP dédiée
DeskJet 3720304, puis 302/304Défilement, feuille à feuilleVariante de la série 3700
DeskJet 3733, 3750304, puis 302/304Défilement, feuille à feuilleVariantes commerciales de la série 3700
DeskJet 3762, 3764304, puis 302/304Défilement, feuille à feuilleVariantes commerciales de la série 3700

Côté fiche technique, la 3760 annonce 8 pages par minute en noir et 5,5 en couleur (norme ISO), un bac de 60 feuilles, le recto verso manuel et pas d'impression sans bordure. HP conseille un volume de 50 à 200 pages par mois.

Cartouche 304 ou 302/304 dans la 3760

La fiche technique HP de la 3760 liste quatre cartouches HP 304 : N9K06AE (noire), N9K05AE (trois couleurs), N9K08AE (304XL noire) et N9K07AE (304XL trois couleurs). HP a depuis fusionné la 302 et la 304 en une seule cartouche, la 302/304, dont les pages produit citent la DeskJet 3760. C'est elle qu'il faut acheter aujourd'hui : début octobre 2026, le lot 304 d'ancienne génération était en rupture sur Amazon. Tout le détail est sur notre page cartouche HP 304 et 302/304.

Cartouche HP d'origineRendement HPCoût par page début octobre 2026
302XL/304XL noire (B7RT9AE)300 pagesenviron 36 €, soit 12 centimes
302/304 noire (B7RT7AE)120 pagesenviron 18,50 €, soit 15,4 centimes
302/304 trois couleurs (B7RT6AE)100 pagesenviron 20 €, soit 20 centimes
Lot 302/304 noire + trois couleurs120 + 100 pagesenviron 38 € les deux

Pour une 3760 qui sort surtout du texte, la 302XL/304XL noire abaisse le coût de la page. La 3760 était compatible avec Instant Ink, l'abonnement d'encre de HP, qui facture un forfait de pages au lieu des cartouches. HP précise qu'après une résiliation, on peut revenir aux cartouches HP standard ou XL achetées à l'unité.

Le scanner à défilement de la 3760, mode d'emploi

La 3760 n'a pas de couvercle à soulever. L'original se glisse face imprimée vers le haut, calé contre le bord droit de la fente, jusqu'à ce que le scanner l'entraîne et que le voyant de numérisation s'allume. Si la feuille n'est pas happée, HP conseille de la pousser à la main jusqu'à ce qu'elle avance seule.

  • Pour copier : une fois la feuille engagée, appuyez sur Copie noir ou Copie couleur. Plusieurs appuis rapides dans les deux secondes augmentent le nombre d'exemplaires, jusqu'à 9 selon la fiche technique.
  • Sous Windows : ouvrez le logiciel HP, cliquez sur Numériser, puis Numériser un document ou une photo, et choisissez un enregistrement en PDF, en JPEG ou un envoi par e-mail.
  • Sur Mac : HP Easy Scan, dans le dossier Applications, propose des profils de numérisation prêts à l'emploi.
  • Sur téléphone : la fiche technique cite la numérisation via HP Smart, aujourd'hui appelée application HP. Elle sert aussi à photographier un document avec l'appareil photo du téléphone.

Les limites tiennent au principe même : une feuille à la fois, au format A4 au maximum par la fente selon le guide HP, et rien d'épais. Un livre, un passeport ou un document agrafé ne passent pas. HP déconseille aussi les originaux humides de feutre ou de peinture. Pour ces cas, notre guide pour scanner un document gratuitement propose des solutions avec le téléphone.

Traits sur les scans, codes E et bourrages de la 3760

Des traits verticaux sur les copies ou les scans viennent de poussière dans le circuit du scanner. HP recommande de souffler avec une bombe d'air sec dans la fente, à l'endroit où apparaissent les traits, et de ne pas laisser l'appareil en plein soleil ou dans un endroit poussiéreux.

Les codes d'erreur s'affichent comme sur les autres DeskJet de l'époque : le compteur de copies alterne entre la lettre E et un chiffre.

CodeCause selon HPSolution HP
E1Papier plus étroit que le format demandéReprendre ou Annuler pour éjecter, puis corriger le format
E2Longueur de papier différente du réglageAnnuler, ou Reprendre pour finir avec les mêmes défauts
E3Chariot bloquéOuvrir la porte, pousser le chariot à droite, Reprendre
E4Bourrage papierRetirer la feuille, puis Reprendre
E5Scanner hors serviceÉteindre et rallumer ; l'impression reste possible
E6Erreur de l'imprimanteÉteindre, débrancher une minute, rallumer

Pour un bourrage, appuyez d'abord sur Annuler, qui tente une éjection automatique. Sinon, retirez doucement la feuille par le bac d'entrée ou de sortie, ou éteignez l'imprimante, ouvrez la porte des cartouches, poussez le chariot à droite et retirez le papier. HP insiste : n'utilisez pas d'outil, et ne démontez pas le cache du bac d'entrée, qui empêche les débris de tomber dans le circuit du papier. Notre page sur le bourrage papier donne la méthode générale.

Une icône d'encre vide qui clignote avec l'alerte encre allumée signale une cartouche absente, mal installée ou encore couverte de son ruban. Avec une seule cartouche, la 3760 bascule en mode cartouche unique. Si l'ordinateur affiche l'imprimante hors connexion, imprimez la page de configuration réseau pour vérifier qu'elle est toujours sur le bon Wi-Fi.

Remplacer une 3760 : à plat ou à chargeur

Chaque cartouche 302/304 porte sa tête d'impression : la plupart des défauts d'impression se soignent avec une cartouche neuve. Un E5 qui persiste condamne en revanche le scanner, et un E6 ou un chariot qui bloque sans obstacle visible condamnent la machine. Sur une imprimante de cette gamme, aucune réparation payante ne se justifie.

Le choix de la remplaçante dépend de l'usage du scanner. Si vous numérisiez des feuilles une par une, la HP DeskJet 2920 apporte une vraie vitre, le Wi-Fi 5 GHz et un prix d'environ 49 € début octobre 2026, au prix d'un format plus grand. Si vous scannez des dossiers entiers, la HP DeskJet 4320 ajoute un chargeur automatique de 35 feuilles. Les deux utilisent des cartouches HP 308 : vos 302/304 d'avance ne serviront pas.

Cartouches et remplaçante pour la DeskJet 3760

La cartouche HP 302/304 qui succède à la 304 dans la 3760, puis une DeskJet actuelle à vitre.

  • HP 302XL/304XL noire (B7RT9AE)
    HP 302XL/304XL noire (B7RT9AE)

    300 pages annoncées par HP, la noire la plus rentable pour une 3760 qui imprime surtout du texte.

  • Lot HP 302/304 noire + trois couleurs
    Lot HP 302/304 noire + trois couleurs

    Les deux cartouches standard (120 et 100 pages selon HP) qui remplacent la paire 304 d'origine.

  • HP DeskJet 2920
    HP DeskJet 29206,6/10

    Une vraie vitre de scan à la place du défilement, Wi-Fi 5 GHz et pas de HP+, avec des cartouches HP 308.

Liens affiliés Amazon : nous touchons une commission si vous achetez, sans surcoût pour vous. Prix indicatifs relevés sur Amazon.fr au cours des dernières 24 heures, susceptibles de changer.

Questions fréquentes – Imprimante HP DeskJet 3760

Non. Son scanner fonctionne par défilement, une feuille à la fois, et HP le décrit comme un chargeur de documents à page simple. Pour un livre, une pièce d'identité ou un document épais, utilisez l'appareil photo d'un téléphone avec l'application HP ou passez à une imprimante à vitre.

La HP 302/304, qui réunit les anciennes 302 et 304 sous une seule référence. Ses pages produit HP citent la DeskJet 3760. Les anciennes 304 restent utilisables tant qu'il en reste en stock.

Non. Le guide de la série 3700 indique que l'imprimante ne prend en charge que les connexions en 2,4 GHz. Gardez cette bande active sur la box, ou utilisez Wi-Fi Direct pour imprimer sans réseau.

Maintenez les boutons Sans fil et Annuler en même temps pendant 3 secondes. HP indique que les paramètres réseau reviennent alors à leurs valeurs par défaut. Reconnectez ensuite l'imprimante par le logiciel HP ou par WPS.

De la poussière s'est logée dans le circuit du scanner. HP conseille d'y souffler de l'air sec à l'endroit où apparaissent les lignes. Retirez aussi chaque original dès la fin du scan, et évitez les feuilles agrafées.

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