Imprimante HP DeskJet 2700 : Wi-Fi, cartouches 305, scanner et codes erreur

La HP DeskJet 2700 est un petit multifonction jet d'encre (impression, copie, scan sur vitre) que HP a lancé en 2020, la date du guide de l'utilisateur de la série. Elle a été vendue sous une dizaine de références : 2710, 2720, 2721, 2722, 2723 et 2724, puis leurs versions HP+ suffixées « e » (2710e, 2720e, 2721e, 2722e, 2723e). Toutes prennent les mêmes cartouches HP 305 et partagent le même panneau à boutons, sans écran tactile.

Elle n'est plus vendue neuve en France : début octobre 2026, Amazon ne proposait plus qu'une 2720e d'importation espagnole. Le parc installé reste énorme, et c'est lui que vise cette page. Vous y trouverez la mise en Wi-Fi tirée du manuel HP, la bonne cartouche, la numérisation, la lecture des codes « E » de l'écran et le moment où il vaut mieux passer à autre chose. Les liens marchands de cette page sont affiliés : un achat via Amazon rapporte une petite commission à Quickprint, sans surcoût pour vous.

Installer la DeskJet 2700 en Wi-Fi avec HP Smart

La méthode que HP met en avant dans le guide de la série 2700 passe par l'application HP Smart et le mode de configuration automatique, appelé AWC (Connexion sans fil auto). Le téléphone parle d'abord à l'imprimante en Bluetooth, puis lui transmet le mot de passe de la box. HP précise que le Bluetooth ne sert qu'à la configuration : on ne peut pas imprimer par ce biais.

1. Préparez le téléphone ou le PC : connectez-le au réseau Wi-Fi qui accueillera l'imprimante, gardez le mot de passe sous la main et, sur iOS ou Android, activez le Bluetooth.
2. Mettez l'imprimante en mode AWC : une DeskJet 2700 neuve y est dès sa mise sous tension et cherche HP Smart pendant deux heures. Passé ce délai, appuyez ensemble sur Sans fil et Annuler pendant 3 secondes.
3. Vérifiez le voyant : le voyant à côté du bouton Sans fil doit clignoter en bleu, avec les barres de signal qui clignotent sur l'écran. S'il reste éteint, appuyez une fois sur Sans fil pour réactiver la radio.
4. Ajoutez l'imprimante dans HP Smart : touchez l'icône Plus, choisissez la DeskJet si elle apparaît, sinon « Ajouter une nouvelle imprimante », puis suivez les écrans jusqu'à la saisie du mot de passe Wi-Fi.
5. Attendez le voyant bleu fixe : il signale que l'imprimante est sur le réseau. Les barres de signal de l'écran indiquent alors la puissance reçue.
6. Imprimez le rapport de test : un appui simultané sur Sans fil et Informations sort le rapport du réseau sans fil, utile pour vérifier le nom du réseau et la force du signal.

Sans application, deux autres voies existent. La première est le WPS : maintenez Sans fil au moins 3 secondes, puis appuyez sur le bouton WPS de la box dans les deux minutes. La seconde est le logiciel HP pour Windows, téléchargé sur 123.hp.com. Notre guide pour connecter une imprimante HP en Wi-Fi couvre les cas des autres modèles de la marque.

DeskJet 2710, 2720, 2723 et versions e : qui est qui

HP liste toutes ces références comme compatibles avec la même cartouche 305, sur sa boutique France. La lettre « e » ne désigne pas un autre matériel : elle signale l'éligibilité à HP+, le programme d'impression connectée de HP. Les références produit ci-dessous sont celles que HP affiche dans sa liste de compatibilité ; elles servent à retrouver le bon pilote ou la bonne page de support.

Modèle	Réf. produit HP	HP+	Ce qui change
DeskJet 2710	5AR83B	Non	Modèle de base de la série
DeskJet 2720	3XV18B	Non	Même mécanique, autre déclinaison commerciale
DeskJet 2721, 2722, 2723, 2724	7FR54B, 7FR53B, 7FR55B, 7FR50B	Non	Variantes commerciales de la même machine
DeskJet 2710e, 2720e	26K72B, 26K67B	Oui, refusable	Compte HP et offre Instant Ink proposés à l'installation
DeskJet 2721e, 2722e, 2723e	26K68B, 26K69B, 26K70B	Oui, refusable	Versions HP+ des 2721 à 2723

Le point qui compte pour les versions « e » : selon la FAQ HP+, sur la gamme DeskJet 2700e, on peut ignorer l'activation HP+ pendant la configuration. Si elle a été activée, HP écrit qu'elle est intégrée à l'appareil et qu'elle impose de l'encre HP authentique pendant toute la vie de l'imprimante. Une 2720e d'occasion peut donc refuser les cartouches compatibles sans que son propriétaire actuel l'ait choisi.

Les cartouches HP 305 de la DeskJet 2700

Toute la série 2700 fonctionne avec deux cartouches : une noire et une trois couleurs, en HP 305 ou HP 305XL. HP annonce, selon la norme ISO/CEI 24711, 120 pages pour la 305 noire (3YM61AE), 100 pages pour la 305 trois couleurs (3YM60AE) et 300 pages pour chacune des XL (3YM62AE et 3YM63AE). Notre page dédiée à la cartouche HP 305 et à ses imprimantes compatibles détaille les rendements, les compatibles et les pièges HP+.

Cartouche	Rendement HP	Coût par page (prix Amazon début octobre 2026)
HP 305XL noire	300 pages	environ 22 €, soit 7,3 centimes
HP 305XL trois couleurs	300 pages	environ 23 €, soit 7,8 centimes
HP 305 trois couleurs	100 pages	environ 14 €, soit 14 centimes
Lot HP 305 noire + trois couleurs	120 + 100 pages	environ 23 € les deux

Le calcul penche nettement vers la XL : la HP 305XL noire coûte à peine plus qu'un lot standard et dure plus du double. Si votre imprimante ne sort que quelques attestations par an, le lot standard limite la mise. Avant d'acheter, vérifiez le numéro sur la cartouche en place : la 304 et la 302 ont le même gabarit mais ne sont pas reconnues par une 2700.

Le guide HP décrit aussi un mode à cartouche unique. Si une seule cartouche est installée, l'imprimante continue avec elle seule, en noir ou en couleur composite. Ce mode s'enclenche parfois par erreur avec deux cartouches en place : c'est le signe d'un ruban de protection oublié sur les contacts ou de contacts encrassés.

Scanner sur la vitre de la DeskJet 2700

La 2700 n'a pas de bouton de numérisation sur sa façade : les deux touches de démarrage servent à la copie. Le scan se lance donc depuis un appareil. Posez l'original face imprimée vers le bas, calé dans l'angle avant droit de la vitre, puis choisissez l'outil qui vous convient.

• Sur téléphone : dans HP Smart, ouvrez la fonction de numérisation. L'application sait piloter le scanner de l'imprimante ou utiliser l'appareil photo du téléphone, puis enregistre, partage ou imprime le fichier.
• Sur un PC Windows : dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo. Les raccourcis proposent PDF, JPEG ou envoi par e-mail.
• Depuis un navigateur : la fonction Webscan du serveur web intégré de l'imprimante numérise sans rien installer, avec des réglages de base.

Pour les réglages de résolution et le choix entre PDF et JPEG, notre guide pour scanner un document avec une imprimante HP donne la marche à suivre pas à pas.

Lettre E et chiffre sur l'écran : les codes de la 2700

Quand le compteur de copies affiche un E suivi d'un chiffre qui clignote, l'imprimante est en erreur. Le guide HP associe chaque code à une cause précise. Le plus souvent, un geste simple suffit, sans démonter quoi que ce soit.

Code	Cause selon HP	Que faire	Voyants associés
E0	Problème de cartouche	Lire le message dans HP Smart ou le logiciel HP	Icônes d'encre et alerte encre
E1	Papier plus étroit que le format demandé	Reprendre ou Annuler, puis corriger le format	Reprendre
E2	Longueur de papier différente du réglage	Annuler, ou Reprendre pour finir avec les mêmes défauts	Reprendre
E3	Chariot bloqué	Ouvrir la porte, dégager le chariot vers la droite	Reprendre et alerte encre
E4	Bourrage papier	Retirer la feuille, puis Reprendre	Reprendre
E5	Scanner en panne	Éteindre et rallumer ; l'impression reste possible	Tous les voyants
E6	Erreur générale	Éteindre, débrancher une minute, rallumer	Variable

Si E5 ou E6 revient après une coupure complète de courant, HP renvoie vers son assistance. Pour E3 et E4, cherchez un morceau de papier ou un objet derrière le chariot : notre guide pour débloquer un bourrage papier montre où regarder sans abîmer les rouleaux.

Voyants qui clignotent, hors ligne, pages blanches

Le bouton Marche clignote vite : la porte des cartouches est ouverte, ou l'imprimante attend qu'on lise un message sur l'ordinateur. HP conseille de lancer une impression pour faire apparaître ce message s'il ne s'affiche pas.

Une icône d'encre clignote avec le voyant Reprendre : la cartouche vient d'être posée et l'imprimante la juge contrefaite ou déjà utilisée, ou bien son niveau est très bas. Dans le second cas, Reprendre permet de continuer jusqu'à ce que la qualité baisse.

L'icône Attention Sans fil clignote avec le voyant Sans fil : la connexion au réseau a échoué. Le rapport de test (Sans fil + Informations) indique si le signal est trop faible ou si le mot de passe est faux. Si Windows affiche l'imprimante hors connexion, vérifiez dans la file d'attente que « Utiliser l'imprimante hors connexion » n'est pas coché, puis suivez notre guide imprimante hors connexion.

Des pages blanches ou striées sortent souvent d'une buse sèche après des semaines sans servir. Le logiciel HP propose un alignement et un nettoyage des cartouches dans sa boîte à outils, et la page de diagnostic montre quels blocs de couleur manquent. La suite est dans notre page sur l'imprimante qui imprime des pages blanches.

Réparer ou remplacer une DeskJet 2700

Sur une DeskJet 2700, la tête d'impression est intégrée à chaque cartouche HP 305. Changer la cartouche, c'est donc changer la tête : la plupart des défauts d'impression se règlent avec une cartouche neuve d'environ 14 à 23 €. En revanche, un E5 persistant, un chariot qui se bloque sans obstacle ou une erreur générale qui revient après chaque redémarrage ne valent pas une réparation payante sur une machine de cette gamme.

Si vous avez encore des 305 d'avance, la HP DeskJet 2820e les accepte : c'est la série suivante, toujours vendue, avec la même cartouche et une installation par Bluetooth. Attention, c'est un modèle HP+. Si vous repartez de zéro, la HP DeskJet 2920 reprend le même châssis avec le Wi-Fi 5 GHz et sans HP+, mais elle passe aux cartouches HP 308. Au-delà de 30 pages par mois, une imprimante à réservoirs sera moins chère à l'usage.