Comment installer le driver de votre imprimante (tous modèles)

Votre imprimante est branchée, allumée, et votre ordinateur la regarde avec indifférence. "Aucune imprimante trouvée." Ce scénario, je le vois toutes les semaines. La cause dans 8 cas sur 10 ? Le driver n'est pas installé, ou c'est le mauvais.

Le driver (ou pilote), c'est le logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec l'imprimante. Sans lui, le PC sait qu'il y a un périphérique branché, mais il ne sait pas quoi en faire. Voici comment installer le bon driver, quelle que soit votre marque.

Windows 10/11 installe-t-il les drivers automatiquement ?

Oui, la plupart du temps. Quand vous branchez une imprimante en USB ou que vous l'ajoutez en WiFi, Windows Update cherche automatiquement un driver compatible. Pour les modèles courants (HP DeskJet, Canon Pixma, Epson EcoTank, Brother HL), ça fonctionne bien.

Le problème : le driver générique de Windows est souvent une version basique. Il permet d'imprimer, mais pas d'accéder à toutes les fonctionnalités : recto verso, qualité photo, modes d'économie d'encre, numérisation avancée. Pour ça, il faut le driver complet du fabricant.

Si votre imprimante refuse d'imprimer avec le driver Windows par défaut, c'est souvent parce que le driver générique ne gère pas correctement votre modèle spécifique.

Où télécharger le bon driver ?

Toujours sur le site officiel du fabricant. Jamais sur un site tiers (driver-machin.com, pilote-truc.fr). Ces sites tiers emballent souvent les drivers dans des installeurs remplis de logiciels indésirables.

HP : https://support.hp.com/drivers, Entrez le nom de votre modèle, sélectionnez votre OS, téléchargez le "package logiciel complet" (pas juste le driver basique). Sur Windows 10 et 11, plus simple encore : télécharger HP Smart, l'application installe le driver toute seule.

Epson : https://www.epson.fr/support, Même principe. Epson propose souvent deux options : le driver seul et le package complet avec Epson Scan et les utilitaires. Prenez le package complet.

Canon : https://www.canon.fr/support, Cherchez votre modèle, téléchargez le "Pilote et utilitaires". Canon a tendance à séparer le driver d'impression et le driver de scan, téléchargez les deux.

Brother : https://www.brother.fr/support, Brother propose un "Package complet de pilotes et logiciels" qui installe tout d'un coup. C'est la solution la plus simple.

Installation pas à pas sous Windows 11

Étape 1 : Téléchargez le driver depuis le site du fabricant (voir ci-dessus).

Étape 2 : Fermez tous les programmes ouverts. Débranchez l'imprimante si elle est en USB (le programme d'installation vous dira quand la rebrancher).

Étape 3 : Lancez le fichier téléchargé (.exe). Suivez les instructions. À un moment, l'installeur vous demandera de choisir le type de connexion : USB ou WiFi. Choisissez celui que vous utilisez.

Étape 4 : Si vous avez choisi USB, l'installeur vous demandera de brancher l'imprimante. Faites-le à ce moment-là, pas avant. Si vous avez choisi WiFi, l'installeur va scanner le réseau pour trouver votre imprimante, elle doit être déjà connectée au WiFi. Si votre imprimante HP n'est pas encore sur le réseau, notre guide pour connecter une imprimante HP en WiFi vous prend en main.

Étape 5 : Une fois l'installation terminée, imprimez une page de test (le logiciel le propose généralement). Si la page sort correctement, c'est bon.

Installation sur Mac

macOS gère les imprimantes différemment de Windows. Pour les modèles récents compatibles AirPrint, vous n'avez souvent rien à installer. Branchez en USB ou ajoutez via WiFi dans Préférences Système > Imprimantes et scanners, et macOS télécharge automatiquement le bon driver.

Si ça ne fonctionne pas, ou si vous voulez le logiciel complet (scan, utilitaires de maintenance) : téléchargez le driver depuis le site du fabricant (les URLs sont les mêmes que pour Windows, sélectionnez simplement macOS comme système). Les fichiers sont au format .dmg, double-cliquez pour monter l'image, puis lancez l'installeur à l'intérieur.

Le driver est installé mais l'imprimante ne marche pas ?

Quelques vérifications rapides :

L'imprimante est-elle définie par défaut ? Allez dans Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanners. Cliquez sur votre imprimante, puis "Définir par défaut". Windows a tendance à envoyer les impressions à "Microsoft Print to PDF" ou une ancienne imprimante si celle-ci n'est pas définie par défaut.

La file d'attente est-elle bloquée ? Cliquez sur votre imprimante > Ouvrir la file d'attente. S'il y a des documents en attente avec un statut "Erreur", sélectionnez-les et supprimez-les. Puis relancez votre impression.

Le service Spouleur d'impression fonctionne-t-il ? Tapez "services.msc" dans la barre de recherche Windows. Trouvez "Spouleur d'impression" dans la liste. Son statut doit être "En cours d'exécution". S'il est arrêté, clic droit > Démarrer. Si ça ne se lance pas, c'est un problème plus profond, un redémarrage du PC résout souvent le problème.

Si votre imprimante est marquée "hors connexion", c'est un problème de communication réseau, pas de driver, les solutions sont différentes.

Désinstaller un ancien driver avant de réinstaller

Si vous remplacez une imprimante ou si un driver corrompu cause des problèmes, une désinstallation propre avant de réinstaller peut aider.

Sous Windows : Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanners. Cliquez sur l'ancienne imprimante > Supprimer. Puis allez dans Programmes et fonctionnalités (anciennement Ajout/Suppression de programmes) et désinstallez le logiciel du fabricant.

Pour une désinstallation complète, tapez "printmanagement.msc" dans la recherche. Allez dans Serveurs d'impression > votre PC > Pilotes. Supprimez les anciens pilotes. Redémarrez, puis installez le nouveau driver.

Cas particuliers

Imprimante ancienne (plus de 7-8 ans) sous Windows 11 : le fabricant n'a peut-être pas publié de driver Windows 11. Essayez le driver Windows 10, il fonctionne souvent. Sinon, le driver "générique" de Windows (via Windows Update) est votre meilleure option.

Chromebook : pas de driver à installer. Chrome OS imprime via Google Cloud Print / IPP. Si votre imprimante est sur le même WiFi et supporte IPP (quasiment toutes les imprimantes récentes), elle apparaît automatiquement dans les paramètres d'impression.

Linux : la plupart des imprimantes sont supportées via CUPS (Common Unix Printing System). Brother et HP fournissent des drivers Linux officiels. Epson et Canon ont un support plus inégal, vérifiez la page Linux de votre modèle sur le site du fabricant.